Какие документы нужны для верификации 1xBet
Начинается всё с анкеты: политика KYC требует полное имя по документам, дату рождения и адрес проживания, и заполнять их нужно точно по паспорту. Дальше 1xBet просит фото. Окна загрузки в разделе «Упрощённая идентификация» на 11 октября:
| Окно | Что загрузить |
|---|---|
| Фото паспорта | цветное фото главного разворота целиком |
| Фото с паспортом | вы держите открытый разворот рядом с лицом |
| Фото прописки | страница с регистрацией, номер документа виден |
| Фото ИНН | по запросу |
| Фото СНИЛС | по запросу |
Требования к снимкам строгие: сканы и ксерокопии не принимают, зеркальные фото тоже, все буквы, цифры и лицо должны читаться. Для вывода дополнительно могут спросить документ, подтверждающий способ оплаты, — например, карту, с которой пополняли счёт. Об этом — на странице вывод денег из 1xBet.
Когда 1xBet запрашивает проверку и сколько она длится
Политика KYC прямо говорит, что проверка не разовая. Её назначают при регистрации, перед отдельными операциями и повторно — при смене адреса, способа оплаты или страны. Расширенную проверку запускают, когда сумма депозитов или выводов доходит до внутреннего лимита, при необычной активности, признаках чужих документов или карт.
Сроки из правил:
- документы и материалы — до 72 часов с момента получения;
- итог видеозвонка — в течение 5 рабочих дней после него;
- присланная видеозапись — до 14 рабочих дней;
- документы для вывода нужно прислать в течение месяца с запроса.
Если на назначенный видеозвонок не выйти в течение 30 дней, 1xBet вправе заблокировать счёт и рассчитать ставки с коэффициентом 1.0. Если не прислать документы для вывода вовремя, правила допускают конфискацию средств.
Что делать, если верификация 1xBet затянулась
Сначала убедитесь, что проблема не на вашей стороне: обрезанное или бликующее фото, расхождение анкеты с паспортом и карта на чужое имя — самые частые причины повторных запросов. Если всё загружено, а ответа нет дольше сроков из правил, пишите на [email protected] — этот адрес 1xBet указывает в «Контактах» для вопросов верификации.
Не пытайтесь обойти проверку: новый аккаунт, чужие документы или отредактированные в графическом редакторе снимки — прямые основания для блокировки и аннулирования выигрышей. Если по итогам проверки вам отказали и вы не согласны, у 1xBet есть процедура претензий с ответом за четыре недели — она описана на странице жалобы на 1xBet. Остальные адреса для связи собраны на странице поддержка 1xBet.
Зеркало